Bienvenido a nuestro sitio web www.cursosciclar.com.
Sin excepción alguna y bajo su responsabilidad, si usted continúa navegando y utilizando este sitio web, acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones de uso, que junto con nuestra política de privacidad rigen la relación de Ciclar con usted.
Los términos de uso aplican sin excepción a todo participante que se inscribe en los cursos dictados por Ciclar. Es responsabilidad del postulante o matriculado informarse sobre los términos, condiciones y políticas del sitio y la utilización de éste, así como también, los servicios que se ofrecen e implican su aceptación.
Los mismos son modificados en cualquier momento y sin previo aviso, por lo cual, usted deberá acceder con frecuencia a fin de verificar los cambios. En caso de no estar de acuerdo con estos términos, condiciones y políticas, le aconsejamos no acceder al sitio web o las secciones de él.
PROCESO DE MATRÍCULA Y POSTULACIÓN
En todos los casos su postulación deberá a través de sociales oficiales que le lleven a nuestro Sitio Web www.cursosciclar.com o contactándose con un asesor, sea vía correo electrónico o WhatsApp. Podrá revisar en nuestro apartado nosotros si la persona que le contacta trabaja con Ciclar.
En primer lugar, usted deberá completar el registro correspondiente y ser seleccionado. Si existen vacantes aún le notificaremos, usted deberá efectuar el pago total de la matrícula de curso en el plazo indicado por el asesor. Este pago es por adelantado y deberá utilizar las distintas plataformas o métodos de pago disponibles para tal fin. Una vez completado su pago y haber notificado a su asesor, en un promedio de 15 horas recibirá un mail con su comprobante de pago y condiciones del curso, además, un día antes de la fecha de inicio de la capacitación recibirá un correo de bienvenida con materiales de apoyo digitales con las instrucciones necesarias para continuar.
- En el caso de pago de curso sin usted haber sido seleccionado o notificado no garantizamos el cupo para ningún curso y se hará devolución de su dinero en las próximas 72 horas.
- En caso que desee cambiar de curso, sólo podrá hacerlo desde la fecha de pago y notificación al asesor o asesora hasta la recepción de documentos del curso ya matriculado.
- El o la participante podrá inscribirse únicamente a un curso que ya inició antes de que comience su segunda clase. El o la participante se hace completamente responsable de no comprender contenido del curso por su iniciar en dicha instancia.
- Los cupos a los cursos son limitados. El cupo al curso se confirma y se reserva únicamente habiendo realizado el pago del mismo por cualquiera de los medios habilitados a tal fin. El cupo del curso se cerrará cuando se completen las vacantes del mismo.
ASESOR PERSONALIZADO
El o la asesora del curso es la persona que le contactará por email, llamada o WhatsApp para notificar la obtención de un cupo y realizar su matrícula. Ella o él se encargará de resolver todas las dudas o consultas con relación a todo el proceso de inscripción y del curso en general.
BECA CICLAR
La Beca Ciclar es una iniciativa para llevar educación al menor precio posible y con la más alta calidad a cualquier parte de Chile. Cuando el o la participante accede a este beneficio se compromete a finalizar el curso dentro de las condiciones especificadas al momento de la matrícula.
Para poder mantener la Beca Ciclar el o la participante deberá cumplir las siguientes condiciones:
Deberá entregar todas las tareas de las clases en el tiempo y forma solicitada. Cada tarea tiene una fecha de vencimiento que establece el plazo de entrega, por lo general, de cinco (5) días.
Para cursos online y presenciales deberá aprobar el curso con una nota que debe ser igual o mayor a cuatro (4), en una escala de uno (1) a siente (7) puntos.
En el caso de cursos presenciales deberán tener el 8o% de la asistencia y nota mínima señalada antes, mientras que para las clases online sólo deberá alcanzar la nota mínima.
Si usted recibió una beca para un curso en modalidad online, no puede cambiar para para una beca de modalidad presencial. Queda bajo criterio de Ciclar evaluar un posible cambio.
Importante: En caso de no cumplir con los requisitos exigidos anteriormente en cada modalidad, el o la participante no recibirá certificado, teniendo que volver a postular a una beca.
EL CURSO
Dentro de la capacitación el o la participante contará con un profesor y un asesor.
El profesor o profesora es la persona que dará las clases y se encargará de corregir las tareas de la unidad y trabajo final de cada participante, también se encargará de tomar la asistencia, despejar dudas o consultas con relación a los contenidos del curso de manera directa en la asesoría.
Una vez hecho el pago, el mismo asesor o asesora que le comunicó la obtención cupo, será la persona encargada de orientar y ayudar con problemas relacionados a las plataformas, solicitudes administrativas o recepción de quejas y sugerencias durante el desarrollo y finalización del curso.
EL CUPO O BECA
El cupo está garantizado cuando él o la postulante pagó y notificó el mismo. El haber hecho alguna promesa de pago no responsabiliza a Ciclar a entregar un nuevo cupo o hacer una inscripción. En caso de pagos a destiempo y no tener cupos, se hace devolución de dinero en las próximas 72 hrs.
REQUISITOS DE CURSOS
Los o las participantes de los cursos deben contar los siguientes requisitos:
Ser mayor de 18 años y contar con una computadora o dispositivo móvil con acceso a internet y contar con los conocimientos básicos pedidos para la categoría o curso elegido.
En caso que él o la participante sea menor de 18 años deberá comunicarse con nuestros asesores. Si es aprobada la solicitud, debe enviar una autorización simple firmada por su padre/madre/apoderado.
REPROGRAMACIÓN DE CURSOS
Ciclar no se hace responsable ni reprograma cursos en los casos que él o la participante, luego de haber iniciado y si no pudiese continuar por el deterioro o daño de sus recursos tecnológicos.
Ciclar se reserva el derecho de reprogramar y/o cancelar los cursos según lo disponga.
Asimismo, se reserva el derecho de cambiar profesores o asesores por problemas íntimos de los mismos o también por bajo rendimiento dentro de nuestros cursos.
En caso de estas situaciones se comunicará de forma oportuna, garantizando así la culminación de nuestras capacitaciones apenas se normalicen las actividades o procesos.
Si él o la participante presenta alguna situación de salud durante el desarrollo de las clases, lo cual le impida culminar un curso, se evaluará su situación de postergación de cupo, quedando a criterios de Ciclar la revisión particular con base a los debidos soportes médicos.
ACTIVIDADES EVALUATIVAS
El plazo de tiempo máximo para cargar una actividad es el señalado en el calendario de clases enviado anticipadamente y hasta un día después a su fecha límite. Si él o la participante no entrega a tiempo, queda a criterio del profesor o profesora la aceptación de la actividad o si puede evaluar con la nota total de la misma. Dependiendo el caso, podremos solicitar documentos que justifiquen.
Después del día final del curso respecto al calendario enviado al inicio del curso, no existe posibilidad de revisión de actividad evaluativa por lo que queda a responsabilidad de él o la participante estar atento a sus notas, devoluciones o informes enviados por el profesor o profesora y comunicar de forma oportuna e inmediata cualquier inquietud.
Cada curso tendrá un taller como actividad ultima, incluye un certificado adicional y para su obtención, el o la participante debe asistir y en caso que no pueda, pierde solo este certificado.
Importante: en los casos de consultas realizadas por correo electrónico, el profesor o profesora deberá contestar consultas en un plazo no mayor a 48 horas y se desvincula de respuestas a los cinco (5) días hábiles después al finalizar la capacitación, contado desde el envío del certificado.
CERTIFICADOS DE CURSOS
Los certificados son gratuitos y se emitirán y enviará de manera digital dentro de los 5 días hábiles de haber finalizado el curso. Si el participante extravía el correo puede volver a solicitar.
En el certificado se expresará su nombre y apellido de acuerdo al formulario de inscripción, además se expresará en el: su nota definitiva obtenida, la modalidad como se llevó a cabo, las fechas, horas y ciudad (en caso de presenciales) en la que se realizó con timbres y firmas digitales.
Bajo ningún criterio Ciclar modifica, elimina o altera los elementos señalados anteriormente.
BENEFICIOS PARTICIPANTES SOBRESALIENTE
Todos los cursos de Ciclar cuentan con beneficios para los cinco (5) estudiantes sobresalientes.
Las o los participantes deben cumplir con los requisitos a continuación:
- Asistir a todas las clases del curso (sea este modalidad online o presencial).
- Entregar todas las tareas en los plazos indicados.
- Buena participación y conducta.
- Obtener una nota definitiva superior a 6.5 puntos.
Debe cumplir con todos los ítems señalado antes. Cada uno corresponde a un (1) punto.
Su nota definitiva para el beneficio será la de los 4 puntos anteriores y su nota final del curso.
El beneficio será un (1) bono de descuento para el estudiante y un(a) amigo(a) en un próximo curso del 90% del monto total (sin beca) del curso y en cualquiera de las fechas disponibles, siempre y cuando exista vacante para el mismo, por lo que aconsejamos visar con anticipación.
El beneficiado deberá enviar un correo electrónico al asesor u asesora que atendió durante el curso donde fue seleccionado avisando el disfrute del mismo y tendrá hasta 6 meses para el uso, una sola vez y contando desde el envío del certificado y caducando al cumplirse en tiempo.
MODALIDAD DE CURSOS
Nuestras capacitaciones presenciales son dictados en espacios de alianza. En caso de haber modificaciones se comunicará a la persona matriculada al curso vía e-mail, teléfono, WhatsApp o a través de las plataformas del curso.
Ciclar y el espacio de alianza no se hacen responsables de las pérdidas, robos y/o hurto de objetos dentro de los mismos. En consecuencia, el o la participante renuncia a efectuar cualquier tipo de acción y/o reclamo en tal sentido.
El espacio de alianza es arrendado y otorgará una sala acorde a la cantidad de participante del curso, como también servicios de baños. En algunos casos contará con estacionamiento en otros no, por lo que no nos hacemos responsables de este servicio y recomendamos tomar previsiones.
En los casos de capacitaciones online, Ciclar no se hace responsable por las interferencias en la videollamada o lugar de la comunicación del profesor o profesora y/o los y las participantes.
PAGO DEL CURSO
Usted deberá siempre pagar a la cuenta de empresa por transferencia o en efectivo (asesores) y por ningún motivo usted debe pagar a cuentas bancarias personales de los asesores o terceros.
Puede pagar con Webpay (tarjeta de crédito o débito), presionando sobre el botón “pagar” en el enlace enviado a su correo electrónico por nuestros/as asesores o directamente en la página web.
La solicitud de factura debe realizarla al mismo tiempo que envía notificación de pago al asesor u asesora. Recibirá la misma mediante e-mail en un tiempo aproximado de 72 horas del aviso.
Información adicional a enviar:
- Razón Social
- RUT
- Domicilio
- Teléfono
- Cuenta Bancaria
En caso de necesitar factura, en su correo de notificación puede copiar a: contaciclar@gmail.com
Se considerará pago en cuotas como forma de pago siempre y cuando el estudiante explique porque requiere esta opción, aceptando las fechas de pago establecidas por Ciclar y que aparecerán en su comprobante de matrícula, conociendo que si no hace el pago en los tiempos comprometidos pierde los derechos en los términos y condiciones, además de su cupo y beca.
DEVOLUCIÓN
Bajo ninguna circunstancia se realizarán devoluciones del importe abonado de alguna capacitación, ya fuere por inconvenientes personales, de malinterpretación de contenidos académicos, contenidos en la cursada, de agenda, u otros impedimentos similares por parte del o la participante.
CÓDIGO DE CONDUCTA
Desde Ciclar queremos promover un espacio propicio para el aprendizaje y libre de distracciones. Se considerarán como inapropiadas aquellas conductas que sean perjudiciales para el bienestar o la seguridad de los demás estudiantes, docentes, asesores y/o equipo de Ciclar.
Las siguientes situaciones darán lugar a una advertencia por parte de Ciclar, con la posibilidad de retirar al participante de cualquier curso, con la posterior devolución de su dinero.
- No se tolerarán las conductas o amenazas de conductas violentas hacia los estudiantes, docentes, asesores y/o equipo de Ciclar, como así tampoco a los espacios donde se dictan los cursos, en caso de ser presenciales.
- No se tolerará la falta de respeto ni el abuso verbal hacia los estudiantes, docentes, asesores y/o equipo de Ciclar.
- No se tolerará la destrucción y/o robo de cualquier propiedad por parte de los espacios en donde se dictan los cursos presenciales.
- No se tolerará la falsificación, venta o alteración u uso indebido de los documentos, material o información proveniente de Ciclar.
- No se tolerará la utilización del servicio para transmitir, mostrar o poner a disposición mensajes, contenido o material que sean ilegales, obscenos, amenazantes, difamatorios, invasores de la privacidad o que violen o infrinjan derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual.
Como parte del curso, los estudiantes se comprometen a no interrumpir ni intentar interrumpir la operación del servicio de ninguna manera. Durante los cursos, se espera que lo estudiantes se comporten de una manera adecuada y respetuosa, teniendo en cuenta un alto estándar de educación y progresión de las capacitaciones para con las otras personas.
Cualquier violación a lo aquí dispuesto estará sujeto a la revisión y las acciones pertinentes que la empresa decida adoptar a su consideración, inclusive proceder al derecho de terminar el servicio. La empresa se reserva el derecho de admisión y permanencia.
Ciclar podrá retirar o suspender, cautelarmente, la prestación del servicio a aquellos participantes que incumplan lo establecido en sus términos y condiciones, reservándose los derechos legales correspondientes frente a los eventuales daños y perjuicios que dichos incumplimientos ocasionen.
DOMICILIO, LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El domicilio legal y virtual de Ciclar es General del Canto 50, Oficina 301, Comuna de Providencia, Santiago de Chile. Estos Términos de Uso del Servicio han sido redactados y deberán ser interpretados de acuerdo con las leyes chilenas. Ud. acuerda que cualquier disputa, conflicto o divergencia que pudiera derivarse de la utilización del Sitio Web y de los Términos de Uso se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales Ordinarios con sede en la Ciudad de Santiago de Chile con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder.
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